Como parte de nuestros esfuerzos en materia de sostenibilidad, colaboramos regularmente con socios de los distintos países en los que operamos para asegurarnos de que entendemos el impacto que nuestras operaciones tienen en el mundo en general y tomamos las medidas adecuadas para gestionarlo. También hemos emprendido un proceso de gestión de riesgos empresariales que identifica los riesgos operativos, estratégicos y de reputación de nuestro negocio.

Trabajamos con expertos externos para cotejar esta información en una evaluación de materiales. Los responsables políticos, los representantes de la sociedad civil, los expertos en sistemas alimentarios, los reguladores y las ONG, así como los expertos internos, clasificaron una lista de 38 temas en función de su importancia para Hero. Definimos "material" como los temas que pueden tener un impacto en nuestro negocio y que son más importantes para nuestros grupos de interés.

Seleccionamos los 22 temas más importantes de los 38 originales y los agrupamos en cuatro áreas: Producto, Medio Ambiente, Social y Gobernanza. El gráfico anterior resume las principales conclusiones de este trabajo y confirma que nuestra estrategia aborda los temas adecuados.