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En cualquier momento puede solicitarnos información sobre sus datos personales. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de privacy@hero.ch, le proporcionaremos una copia de sus datos personales por correo electrónico.

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Si cree que los datos personales que tenemos sobre usted son incorrectos, incompletos o inexactos, puede pedirnos que los corrijamos o completemos.

Derecho a la portabilidad

Cuando tratamos sus datos basándonos en su consentimiento o en un contrato, puede solicitarnos que le transfiramos sus datos personales.

También puede solicitarnos que transfiramos directamente sus datos personales a otra empresa cuyos servicios desee utilizar. Solo podremos hacerlo cuando sea técnicamente posible.

Derecho al borrado

Puede exigirnos que eliminemos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

  • Sus datos ya no son necesarios.
  • Usted decide retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
  • Usted ejerce su derecho de oposición (véase más abajo) y no existe un interés legítimo superior.
  • La supresión de sus datos personales es necesaria para cumplir con la legislación aplicable.
  • Sus datos personales han sido tratados ilegalmente.

Derecho de oposición

Tiene derecho a solicitar que dejemos de tratar sus datos personales en la siguiente situación:

  1. Interés legítimo: cuando el tratamiento de sus datos personales se basa en nuestro interés legítimo, puede solicitarnos que dejemos de tratar sus datos personales. Sin embargo, si demostramos motivos legítimos para el tratamiento de dichos datos que prevalecen sobre sus intereses y derechos, se nos permitirá seguir tratando sus datos personales.

Derecho de restricción

La "restricción" implica que sus datos personales sólo pueden ser tratados, salvo para su almacenamiento:

  • Con su consentimiento para el ejercicio de reclamaciones legales.
  • Para la protección de los derechos de otras personas físicas o jurídicas.
  • Para proteger el interés público de un Estado miembro de la UE.

El derecho de restricción puede ejercerse cuando:

  1. Usted ejerce su derecho de rectificación; puede pedirnos que dejemos de procesar sus datos personales hasta que verifiquemos su solicitud y corrijamos los datos.
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  3. Sus datos personales ya no son necesarios, pero usted no quiere que eliminemos la información.
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Contamos con un equipo especializado que le apoyará en el ejercicio de sus derechos. Siempre puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@hero.ch

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Última actualización: [agosto de 2022]