Ваш голос имеет значение
В компании Hero открытость и прозрачность являются основой нашей культуры. Они укоренены в ценностях нашей компании, которые лежат в основе всего, что мы делаем.
Мы считаем, что наши сотрудники (и внешние партнеры) должны иметь право анонимно и без страха негативных последствий высказывать свои опасения и сообщать о случаях неправомерного поведения. Поддерживая свободу наших сотрудников обсуждать вызывающие беспокойство вопросы, мы даем им возможность поддерживать нашу культуру открытости и высокие этические стандарты.
Как это работает
Онлайн-платформа позволяет сотрудникам Hero и внешним партнерам сообщать о случаях, которые, по их мнению, являются неправомерными, будь то харассмент, неправомерное поведение, взяточничество, неэтичное поведение или коррупция. Этот инструмент также может быть использован в ситуациях, когда люди считают, что с ними обошлись несправедливо из-за их пола, расы, национальности, религии или по другой причине.
Перейдя по соответствующим сылкам на этой странице или отсканировав QR-код, вы можете направить запрос, изложив в нем свою жалобу. Она будет получена и рассмотрена независимой сторонней организацией. Если возникнут подозрения в том, что злоупотребление имело место, в компании будет начато расследование.
“Мы хотим не только говорить, но и подтверждать свои слова действиями. SpeakUp® - это важный инструмент, который поможет вам, если вы считаете, что стали объектом неправомерных действий, или если вы знаете о нарушениях, но не знаете, куда обратиться. Мы не потерпим злоупотреблений.”
Анна Фербус
Директор по персоналу Hero Group
Вы можете получить доступ к сайту SpeakUp®, перейдя по ссылке ниже или отсканировав QR-код. Прежде чем перейти на сайт, ознакомьтесь с нашими Руководством и Политикой конфиденциальности.
Принцип последнего средства
Мы очень серьезно относимся к благополучию наших сотрудников и внешних партнеров. Именно поэтому мы внедрили инструмент SpeakUp® во всех наших регионах. SpeakUp® следует использовать только в крайних случаях, когда нет другого выхода, и когда конфиденциальность и анонимность имеют первостепенное значение.
Коллегам мы рекомендуем в первую очередь обращаться с вопросами к своим непосредственным руководителям или менеджерам по персоналу. То же самое относится и к внешним партнерам, которых мы просим изначально решать любые вопросы непосредственно с их местными представителями.
Если эти попытки не помогают, то в этом случае следует прибегнуть к помощи SpeakUp®.
Когда не следует использовать SpeakUp
Это может быть очень страшно – и одиноко, – когда вы сталкиваетесь с ситуациями, в которых вы оказываетесь жертвой и не видите выхода.
Однако поставщик, с которым не был продлен контракт, или сотрудники, которым приходится иметь дело с пропавшей туалетной бумагой или сомнительным кофе в столовой, могут быть весьма раздражающими, но эти ситуации не относятся к случаям злоупотребления, и SpeakUp® не должен использоваться в этих случаях.
Мы также опасаемся, что платформа может стать объектом злоупотреблений, что также неприемлемо; в этом случае будут приняты соответствующие меры.
