"Çerez", web sitemizin bilgisayarınızda, cep telefonunuzda veya bizi ziyaret etmek için kullandığınız diğer cihazlarda sakladığı küçük bir metin dosyasıdır.

Web sitemizi çalıştırmak için gerekli olan kesinlikle gerekli çerezleri dahil ediyoruz.

Bu web sitesinin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olan çerezler de kullanıyoruz, bunlar "performans çerezleri" olarak bilinir. Bizi ne sıklıkla ziyaret ettiğiniz, web sitemizde ne kadar kaldığınız veya hangi ürünleri ziyaret ettiğiniz gibi bilgileri toplarlar; ancak hiçbir şekilde sizi bir birey olarak tanımlamamıza izin vermezler. Bu çerezler, Google, Inc. tarafından sağlanan bir web analiz hizmeti olan Google Analytics aracılığıyla tanıtılmaktadır. Performans çerezlerini her zaman reddedebilirsiniz, daha fazla bilgi için buraya tıklayın.

Ayrıca YouTube'un diğer üçüncü taraf çerezlerini de kullanıyoruz. Bu çerezler YouTube tarafından gömülü videoların görüntülenmesini izlemek ve YouTube videolarının kullanıcı tercihlerini takip etmek için ayarlanır. Çerezler ayrıca  web sitesi ziyaretçisinin YouTube arayüzünün yeni veya eski sürümünü kullanıp kullanmadığını da belirleyebilir.

Erişim hakkı:

İstediğiniz zaman, kişisel verileriniz hakkında size bilgi vermemizi talep edebilirsiniz. Bize privacy@hero.ch adresinden ulaşabilirsiniz, size kişisel verilerinizin bir kopyasını e-posta yoluyla sağlayacağız.

Düzeltme hakkı

Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin yanlış, eksik veya hatalı olduğunu düşünüyorsanız, bizden bu bilgileri düzeltmemizi veya tamamlamamızı talep edebilirsiniz.

Taşınabilirlik hakkı

Verilerinizi izninize veya bir sözleşmeye dayalı olarak işlediğimizde, kişisel verilerinizi size aktarmamızı talep edebilirsiniz.

Kişisel verilerinizi, hizmetlerini kullanmak istediğiniz başka bir şirkete doğrudan aktarmamızı da talep edebilirsiniz. Bunu yalnızca teknik olarak mümkün olduğunda yapabiliriz.

Silme hakkı

Aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizi silmemizi talep edebilirsiniz:

• Verilerinize artık ihtiyaç duyulmamaktadır.
• Kişisel verilerinizin işlenmesi için verdiğiniz izni geri çekmeye karar vermeniz.
• İtiraz etme hakkınızı kullanırsanız (aşağıya bakınız) ve ağır basan bir meşru menfaat yoksa.
• Kişisel verilerinizin silinmesi, yürürlükteki yasalara uymak için gereklidir.
• Kişisel verileriniz hukuka aykırı olarak işlenmiştir.

İtiraz hakkı

Aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizi işlemeyi durdurmamızı talep etme hakkına sahipsiniz:

1. Meşru menfaat: Kişisel verilerinizin işlenmesi meşru menfaatimize dayandığında, kişisel verilerinizi daha uzun süre işlememizi talep edebilirsiniz. Ancak, bu tür verilerin işlenmesi için çıkarlarınızı ve haklarınızı geçersiz kılan meşru gerekçeler gösterirsek, kişisel verilerinizi işlemeye devam etmemize izin verilecektir.

Kısıtlama hakkı

"Kısıtlama", kişisel verilerinizin depolama dışında sadece işlenebileceği anlamına gelir:

• Yasal taleplerin yerine getirilmesi için onayınızla.
• Diğer gerçek veya tüzel kişilerin haklarının korunması için.
• Bir AB Üye Devletinin kamu çıkarını korumak için.

Kısıtlama hakkı şu durumlarda kullanılabilir:

1. Düzeltme hakkınızı kullanırsanız; talebinizi doğrulayana ve verileri düzeltene kadar kişisel verilerinizi işlemeyi durdurmamızı talep edebilirsiniz.
2. Kişisel verilerin işlenmesi hukuka aykırı ancak kişisel verilerinizin silinmesini istemiyorsunuz.
3. Kişisel verilerinize artık ihtiyaç duyulmuyor, ancak bilgileri silmemizi istemiyorsunuz.
4. Meşru menfaatlerimize dayanarak kişisel verilerin işlenmesine itiraz ettiniz ve bu itiraza ilişkin karar hala beklemede.

Haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz?

Haklarınızı kullanmanız konusunda size destek olacak özel bir ekibimiz var. Bize her zaman privacy@hero.ch adresinden ulaşabilirsiniz.

Şikayette bulunma hakkı

Kişisel verilerinizi yanlış bir şekilde işlediğimizi düşünüyorsanız, her zaman Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Bir denetim makamına şikayette bulunma hakkınız olduğunu da unutmayın.

Son güncelleme: [Ağustos 2022]