Sesiniz önemli

Hero'da açıklık ve şeffaflık kültürümüzün temelini oluşturur. Bunlar, yaptığımız her şeyin temelinde yatan şirket değerlerimizde kök salmıştır.

Çalışanlarımızın (ve şirketimiz dışındakilerin) endişelerini dile getirme ve suistimal vakalarını isimsiz olarak ve misilleme korkusu olmadan bildirme hakkına sahip olması gerektiğine inanıyoruz. Çalışanlarımızın endişelerini dile getirme özgürlüğünü destekleyerek, açıklık kültürümüzü ve yüksek etik standartlarımızı korumaları için onları güçlendiriyoruz.

Nasıl çalışır

Çevrimiçi platform Hero çalışanlarının ve dış ortaklarının taciz, suiistimal, rüşvet, etik dışı davranış veya yolsuzluk gibi suiistimal olduğuna inandıkları durumları bildirmelerine olanak tanır. Bu araç aynı zamanda insanların cinsiyetleri, ırkları, milliyetleri, dinleri veya başka bir nedenden dolayı kendilerine doğru şekilde davranılmadığına inandıkları durumlarda da kullanılabilir.

Bu sayfadaki uygun bağlantılara tıklayarak veya QR kodunu tarayarak şikayetinizi vurgulayarak bir rapor hazırlayabilirsiniz. Bu rapor bağımsız bir dış tarafça alınacak ve değerlendirilecektir. Bir istismar vakasından şüpheleniliyorsa, şirkette soruşturma başlatılacaktır.

“Biz sadece konuşmak değil, aynı zamanda yürümek istiyoruz. SpeakUp®, herhangi bir suistimale maruz kaldığınızı düşünüyorsanız veya usulsüzlüklerden haberdarsanız ancak nereye başvuracağınızı bilmiyorsanız size yardımcı olacak önemli bir araçtır. Hiçbir suistimale müsamaha gösterilmeyecektir.”

Anne Ferbus

İnsan Kaynakları Direktörü Hero Group

SpeakUp® sitesine aşağıdaki bağlantıya tıklayarak veya QR kodunu tarayarak erişebilirsiniz. Siteye erişmeden önce lütfen Yönetim ve Gizlilik Politikamızı okuyun.

Rapor doldurun

Önemli

SpeakUp® platformu yalnızca aşağıdakileri içeren vakalar için kullanılmalıdır:

  • Dolandırıcılık
  • Rüşvet ve yolsuzluk
  • Anti-tröst / rekabet yasaları
  • Potansiyel veya iddia edilen cezai suçlar
  • Ürün güvenliği / nakliye güvenliği
  • Mobbing, ayrımcılık, cinsel taciz, bağımlılık gibi ciddi çalışan şikayetleri
  • Benzer ciddi vakalar

Sizden haber almayı seviyoruz. Bununla birlikte, suistimalle ilgili olmayan ancak stokta olmayan ürünler, yeni pazarlama fikirleri, bir tedarikçinin sözleşmesinin yenilenmemesi, çalışanların arızalı bir kahve makinesiyle uğraşmak zorunda kalması veya benzeri konularla ilgili bir şikayetiniz varsa, lütfen SpeakUp® kanalı aracılığıyla bize ulaşmayın, bunun yerine ülke / bölge / kuruluş e-posta adreslerinden (sağda) bizimle iletişime geçin. SpeakUp® aracılığıyla alınan bu tür bildirimlerin silineceğini ve işleme alınmayacağını lütfen unutmayın.

Son çare ilkesi

Çalışanlarımızın ve dış ortaklarımızın refahını çok ciddiye alıyoruz. Bu nedenle tüm coğrafyalarımızda SpeakUp® aracını uygulamaya koyduk. SpeakUp® yalnızca son çare olarak, yani başka bir seçenek olmadığında ve gizlilik ve anonimliğin çok önemli olduğu durumlarda kullanılmalıdır.

Meslektaşlarımız için, vakaları öncelikle kendi bölümleri veya İK yöneticileri aracılığıyla ele almalarını öneririz. Aynı durum dış ortaklar için de geçerli olup, bu ortaklardan sorunları öncelikle doğrudan yerel temsilcileriyle ele almaları istenmektedir.

Bu girişimler işe yaramazsa, SpeakUp® son çare olarak kullanılmalıdır.