Cookies

Un "cookie" è un piccolo file di testo che il nostro sito web memorizza sul computer, sul cellulare o su qualsiasi altro dispositivo utilizzato per visitarci.

Incorporiamo cookie strettamente necessari che sono essenziali per il funzionamento del nostro sito web.

Utilizziamo anche cookie che ci aiutano a capire come viene utilizzato questo sito web, noti come "performance cookie". Essi raccolgono informazioni come: la frequenza delle visite, il tempo di permanenza sul sito o i prodotti visitati, ma non ci consentono in alcun modo di identificare l'utente come persona fisica. Questi cookie sono introdotti da Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. È sempre possibile rifiutare i cookie di performance, per maggiori informazioni fare clic qui.

Incorporiamo anche altri cookie di terze parti provenienti da YouTube. I cookie sono impostati da YouTube per tracciare le visualizzazioni dei video incorporati e per tracciare le preferenze degli utenti dei video di YouTube. I cookie possono anche determinare se il visitatore del sito  sta utilizzando la nuova o la vecchia versione dell'interfaccia di YouTube.

Cancellazione dei cookie

Potete eliminare i cookie dal vostro computer o dispositivo mobile seguendo le istruzioni del vostro browser su come gestire ed eliminare i cookie (consultate la sezione "Aiuto" del vostro browser).

Quali sono i vostri diritti?

Diritto di accesso:

In qualsiasi momento, potete chiederci di fornirvi informazioni sui vostri dati personali. Potete contattarci tramite privacy@hero.ch, vi forniremo una copia dei vostri dati personali via e-mail.

 

Diritto di rettifica

Se ritenete che i dati personali in nostro possesso siano errati, incompleti o imprecisi, potete richiederci di correggere o completare tali informazioni.

 

Diritto alla portabilità

Quando trattiamo i vostri dati sulla base del vostro consenso o di un contratto, potete chiederci di trasferirvi i vostri dati personali.

Potete anche chiederci di trasferire direttamente i vostri dati personali a un'altra società di cui desiderate utilizzare i servizi. Saremo in grado di farlo solo se tecnicamente fattibile.

 

Diritto alla cancellazione

Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali nelle seguenti circostanze:

  • I vostri dati non sono più necessari.
  • Decidete di revocare il consenso al trattamento dei vostri dati personali.
  • L'utente esercita il diritto di opposizione (vedi sotto) e non sussiste un interesse legittimo prevalente.
  • La cancellazione dei vostri dati personali è necessaria per ottemperare alla legge applicabile.
  • I vostri dati personali sono stati trattati illegalmente.

 

Diritto di opposizione

Avete il diritto di chiederci di interrompere il trattamento dei vostri dati personali nelle seguenti situazioni:

  1. Legittimo interesse: quando il trattamento dei vostri dati personali si basa sul nostro legittimo interesse, potete chiederci di interrompere il trattamento dei vostri dati personali. Tuttavia, se dimostriamo di avere motivi legittimi per il trattamento di tali dati che prevalgono sui vostri interessi e diritti, saremo autorizzati a continuare a trattare i vostri dati personali.

 

Diritto alla restrizione

La "limitazione" implica che i vostri dati personali possono essere trattati, tranne che per la conservazione, solo per l'elaborazione:

  • Con il vostro consenso per l'esercizio di diritti legali.
  • Per la tutela dei diritti di altre persone fisiche o giuridiche.
  • Per proteggere l'interesse pubblico di uno Stato membro dell'UE.

 

Il diritto alla restrizione può essere esercitato quando:

  1. Esercitate il vostro diritto di rettifica; potete chiederci di interrompere il trattamento dei vostri dati personali finché non avremo verificato la vostra richiesta e corretto i dati.
  2. Il trattamento dei dati personali è illegale, ma non volete che i vostri dati personali vengano cancellati.
  3. I vostri dati personali non sono più necessari, ma non volete che le informazioni vengano cancellate.
  4. L'utente si è opposto al trattamento dei dati personali sulla base dei nostri legittimi interessi e la decisione su tale obiezione è ancora in corso.

 

Come potete esercitare i vostri diritti?

Abbiamo un team dedicato che vi supporterà nell'esercizio dei vostri diritti. Potete sempre contattarci all'indirizzo privacy@hero.ch

 

Diritto di presentare un reclamo

Se ritenete che stiamo trattando i vostri dati personali in modo scorretto, potete sempre contattare il nostro Servizio Clienti. Siate consapevoli che avete anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo.

 

Ultimo aggiornamento: [Agosto 2022]