Um "cookie" é um pequeno arquivo de texto que nosso site armazena em seu computador, celular ou qualquer outro dispositivo que você usa para nos visitar.

Incorporamos cookies estritamente necessários que são essenciais para o funcionamento de nosso site.

Também usamos cookies que nos ajudam a entender como este site é usado, conhecidos como "cookies de desempenho". Eles coletam informações como: a frequência com que você nos visita, quanto tempo permanece em nosso site ou quais produtos visita; mas de forma alguma nos permitem identificá-lo como indivíduo. Esses cookies são introduzidos pelo Google Analytics, um serviço de análise da Web fornecido pelo Google, Inc. Você sempre pode recusar os cookies de desempenho. Para obter mais informações, clique aqui.

Também incorporamos outros cookies de terceiros do YouTube. Os cookies são definidos pelo YouTube para rastrear visualizações de vídeos incorporados e para rastrear as preferências do usuário em relação aos vídeos do YouTube. Os cookies também podem determinar se o visitante do site está usando a versão nova ou antiga da interface do YouTube.

Direito de acesso:

A qualquer momento, você pode solicitar que lhe forneçamos informações sobre seus dados pessoais. Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail privacy@hero.ch. Forneceremos uma cópia dos seus dados pessoais por e-mail.

Direito de retificação

Se você acredita que os dados pessoais que mantemos sobre você estão incorretos, incompletos ou imprecisos, você pode solicitar a correção ou o preenchimento dessas informações.

Direito à portabilidade

Quando processamos seus dados com base em seu consentimento ou em um contrato, você pode solicitar que transfiramos seus dados pessoais para você.

Você também pode solicitar que transfiramos diretamente seus dados pessoais para outra empresa cujos serviços você gostaria de usar. Só poderemos fazer isso quando for tecnicamente viável.

Direito de exclusão

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Seus dados não são mais necessários.
• Você decidir retirar seu consentimento para processar seus dados pessoais.
• Você exerce seu direito de objeção (veja abaixo) e não há interesse legítimo superior.
• A exclusão de seus dados pessoais é necessária para cumprir a lei aplicável.
• Seus dados pessoais foram processados ilegalmente.

Direito de objeção

Você tem o direito de solicitar que paremos de processar seus dados pessoais na seguinte situação:

1. Interesse legítimo: quando o processamento de seus dados pessoais for baseado em nosso interesse legítimo, você poderá solicitar que deixemos de processar seus dados pessoais. No entanto, se demonstrarmos motivos legítimos para o processamento de tais dados que se sobreponham aos seus interesses e direitos, teremos permissão para continuar processando seus dados pessoais.

Direito à restrição

"Restrição" implica que seus dados pessoais só podem ser processados, exceto para armazenamento:

• Com seu consentimento para o exercício de reivindicações legais.
• Para a proteção dos direitos de outras pessoas físicas ou jurídicas.
• Para proteger o interesse público de um Estado Membro da UE.

O direito à restrição pode ser exercido quando:

1. Você exerce seu direito de retificação; você pode solicitar que paremos de processar seus dados pessoais até verificarmos sua solicitação e corrigirmos os dados.
2. O processamento dos dados pessoais é ilegal, mas você não deseja que seus dados pessoais sejam excluídos.
3. Seus dados pessoais não são mais necessários, mas você não quer que excluamos as informações.
4. Você se opôs ao processamento de dados pessoais com base em nossos interesses legítimos, e a decisão sobre essa objeção ainda está pendente.

Como você pode exercer seus direitos?

Temos uma equipe dedicada que o apoiará em relação ao exercício de seus direitos. Você sempre pode entrar em contato conosco pelo e-mail privacy@hero.ch

Direito de apresentar uma reclamação

Caso considere que estamos processando seus dados pessoais de forma incorreta, você sempre poderá entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente. Lembre-se de que você também tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora.

Última atualização: [agosto de 2022]